Customer Insights - Sonnebrille

Aufnahme mit der Sonnenbrille Ray Ban meta

Um für das Customer Experience Design und Management Kundenerlebnisse aus Sicht von Kundinnen und Kunden aufzuzeichnen, eignet sich die Sonnenbrille "Ray Ban meta", die eine eingebaute 12MP Kamera, ein Mikrofon und eine Leuchte als Hinweis für die Aufnahme hat.
Beachtet bitte, dass wenn andere Personen auf dem Video aufgezeichnet werden, Ihr diese um deren Einverständnis bitten müsst!

Neben Customer Insight - Aufnahmen ist diese Brille auch sehr gut für Tutorials geeignet. So erkläre ich meinen Studierenden die Nutzung von Software. Welche Tools nutzt Ihr für Eure Customer Insights? Teilt gerne Eure Erfahrungen hier im Chat!

Die Brille habe ich übrigens privat gekauft und dies ist keine finanzierte Werbung, sondern eine Empfehlung für alle CX'ler.